87bd সাপোর্ট: ছুটির দিনেও দ্রুত যোগাযোগ

শুক্রবার

সকাল 10টা থেকে রাত 10টা পর্যন্ত

দ্রুত বার্তা, অ্যাকাউন্ট আর্টিকেল, আর সাধারণ জবাব এখানে থাকে

শনিবার

সকাল 9টা থেকে রাত 11টা পর্যন্ত

bKash আর Nagad সংক্রান্ত প্রশ্নে বাড়তি নজর দেওয়া হয়

রবিবার

সকাল 9টা থেকে রাত 10টা পর্যন্ত

নতুন ব্যবহারকারীরা লগইন আর অ্যাপ সেটআপ নিয়ে বেশি সাহায্য নেন

সোমবার

সকাল 10টা থেকে রাত 9টা পর্যন্ত

জটিল যোগাযোগ, পরিচয় যাচাই, আর সেশন আপডেট দেখা হয়

লাইভ চ্যাট

দ্রুত প্রশ্নের জন্য এটাই সবচেয়ে কাজের

একই কথোপকথনে অ্যাকাউন্ট, অ্যাপ, আর প্রোফাইল সমস্যা দেখা যায়

• তাৎক্ষণিক জবাব
• ফোনে সহজ ব্যবহার

সহায়তা ইমেল

বিস্তারিত বিষয় লিখে পাঠাতে সুবিধা হয়

নথি, স্ক্রিনশট, আর লেনদেনের তথ্য একসঙ্গে পাঠানো যায়

• বিস্তারিত ব্যাখ্যা
• রেফারেন্স সংরক্ষণ

হেল্প সেন্টার

নতুনদের জন্য 3 ধাপের গাইড আছে

লগইন, APK, আর সাধারণ প্রশ্ন এক জায়গায় পাওয়া যায়

• সহজ আর্টিকেল
• 348+ সেবার তথ্য

অ্যাকাউন্ট যাচাই

নাম, ফোন নম্বর, আর লগইন তথ্য মিলিয়ে দেখা হয়

সমস্যা হলে সাপোর্ট টিম 2 ধাপে ব্যাখ্যা দেয়

পেমেন্ট সহায়তা

bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে সাধারণ নির্দেশনা দেওয়া হয়

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী এই তথ্য আগে দেখে নেন